お客様の声

  • 和母 様
  • 投稿日:2023年01月05日

我が家で食べるつもりでしたが、3kgと一緒に入ってきたので、そのまま贈り物にしました。
私は食べでいませんが、後日とても美味しく食べ応えのあるりんごだったと言っていただきました。
なので、星5つです。

  • 和母 様
  • 投稿日:2023年01月05日

今回は、3kgと1kgを注文しました。私が1言添えなかったのは悪いですが、まさか1つの箱に入って送られてくるとは思いもしませんでした。
3kgは贈り物で1kgは自宅用と思って別々に注文したのです。そうでなかたら、最初から4kg注文していました。1kg分取り除くと変な空きがでてしまうので、そのまま渡すことにしました。
なので、味見できていませんが金星と同じ生産者さんなので美味しいだろうと期待しながら渡しました。
次からは1言添えるようにします。

お店からのコメント

この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

基本的には、一度のご注文の際は、1箱におまとめしてお送りするようにしております。

例えば、みかん約500g、りんご約1kg、キャベツ1玉、白菜1玉とご注文いただいた際には、1箱に入るように梱包いたします。
別の例で、ご注文がみかん500g×2であっても、同じ箱にお詰めすると思います。
もし一方を先様に差し上げるなどの理由で、箱が二つご入用の場合は、お客様にもコメントいただいております通り、”箱を二つに”と備考欄にお言伝いただければと思います。

ただ、その際は、梱包サイズが大きくなり、送料が変更になる場合や、
二つの異なるサイズの箱を一つに縛ってお送りする場合、宅配業者さんが受け取っていただけないことがあるので、結局は送料が2件になってしまう場合もございます。

他のお客様も感じることがあるかもしれませんので、よくあるご質問にも加えさせていただきますね。
貴重なご意見有難うございました。

  • こえり 様
  • 投稿日:2021年01月19日

大玉が届いて嬉しかったです。
毎日1個りんごを丸かじりするのが楽しみなので、食べ応えがありました。
黄色い中にも赤みがさして、きれいなリンゴでした。

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