よくいただく質問

ご利用案内


ご利用の流れの図


1 カートに入れる お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください
2 購入手続きへ進む ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
3 購入者情報 入力

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4 お支払方法 入力 お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
5 ご注文内容 確認

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

 

ご注文完了!ありがとうございます。

6 商品の発送

原則としてご注文を受けてから農家に注文いたします。注文日より5営業日内に発送いたします。

 

それ以上の日数がかかる場合にはご連絡させていただきます。



お支払方法


◆クレジットカード決済 前払い/発送まで変更有
代金引換   (引換時)
後払い決済 (後払い)
PayPay 前払い:オンライン決済
◆楽天Pay 前払い:オンライン決済


をご用意しています。ご希望にあわせて、ご利用ください。


※ 定期購入商品については後払い決済とPayPay、楽天ペイはご利用いただけません

※ 代金引換および後払い決済は、手数料として別途330円を頂戴しております。

※ お米の商品につきましては、”後払い請求”がご利用いただけません。

何卒ご了承くださいませ。

お支払いは以下の期間にお願いいたします。

期間を過ぎた場合、キャンセルさせていただくことがございます。

支払い方法の詳しい解説は下記をご覧ください。



■クレジットカード決済前払い

クレジットカード決済


■代金引換:商品引渡時

銀行振り込み


■後払い決済:商品到着後、決済代行会社から請求書が郵送されますので、速やかにお支払いをお願いいたします。それ以上の日数がかかる場合にはご連絡させていただきます。


NP後払い


■paypay:前払い オンライン決済

ペイペイ


■楽天Pay:前払い オンライン決済

楽天ペイ
 




送料について
※2021年8月1日より送料が改定いたします。詳しくはこちらをご覧ください >>。

荷物の大きさ、重さ、梱包数によってご請求が変わる場合がございます。

常温配送・・・三辺の長さの和が140cm以内、かつ、20kg以内を1個口とし、それを越える長さ、重量の場合は複数個口の料金にて計算いたします

冷蔵配送・・・三辺の長さの和が100cm以内、かつ、10kg以内を1個口とし、それを越える長さ、重量の場合は複数個口の料金にて計算いたします

北海道 1155円

北東北 880円

南東北 693円

関 東 693円

信 越 693円

北 陸 693円

中 部 693円

関 西 825円

中 国 935円

四 国 1045円

九 州 1155円

沖 縄 1760円

※南東北(宮城県・山形県・福島県)

※北東北(青森県・秋田県・岩手県)

※代引き手数料、一律330円

※4~10月はクール料金を別途330円頂戴しております

配達日数と到着時刻指定の目安

※おおよその目安とお考えください。

※東京より発送致しております。

※配達に要する日数は交通状況、運送機関の混雑状況で変化いたします。

多少日数が前後する場合がありますのであらかじめご了承ください。

離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。



※文字の上にカーソルを合わせてクリックいたしますと詳しい説明が表示されます。

 
【 注意 】
メール設定の確認をお願いします
弊社からのメールが届かない事案がしばしば
発生しております。お手数でございますが
今一度のご確認をお願いいたします。

◆1 迷惑メールフォルダに入らぬように、メールの設定を必ずお願いいたします。ご注文時に必ず返信メールをお送りしています。届かない場合は迷惑メールフォルダも今一度ご確認ください。
(shop@ryokuken.co.jp)

◆2 携帯キャリア(ドメインがdocomo,ezweb,au.com,softbank)のメールアドレスでのご登録は、お避け下さい。
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