ご利用ガイド

ご利用案内

目次   _______

1 お買い物の流れ
2 送料一覧

▶よくあるご質問Q&Aは別ページに移動いたしました
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お買い物の流れ

ご利用の流れの図


お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。
365日24時間、お好きな時間にお買い物していただけます。
休業日にいただいたお問い合わせのご返信、ご注文の確認は翌営業日となります。

※ 土日祝日は休業日となります。
  詳しくはサイドバーにあるカレンダーをご参照ください。


※ 複数商品を1梱包でおまとめ買いされると、柔らかい果物などが傷つく場合もございます。厳重に気を付けて梱包いたしますが、商品の性質上やむを得ないことをご了承ください。

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

ご注文完了!ありがとうございます。
当店よりご案内メールが届きます。

原則としてご注文を承り後に農家に注文いたします。

注文日より5営業日内に発送するように努めています。一部商品はそれ以上かかるものもございます。その際はご連絡させていただきます。土曜・日曜は出荷作業を行っておりません。


【 配達日数と到着時刻指定目安 】

◆北海道/九州/沖縄 <翌々日>
◆北東北/中国/四国 <翌日14時以降>
◆南東北/関東/信越/北陸/中部/関西 <翌日>

※おおよその目安とお考えください。東京より発送致しております。
配達に要する日数は交通状況、運送機関の混雑状況などで変化いたします。多少日数が前後する場合がありますのであらかじめご了承ください。離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。


◆クレジットカード決済 前払い/発送まで変更有
代金引換   (引換時)
後払い決済 (後払い)
PayPay 前払い:オンライン決済
◆楽天Pay 前払い:オンライン決済

をご用意しています。ご希望にあわせて、ご利用ください。

※ 
定期購入商品については後払い決済とPayPay、楽天ペイはご利用いただけません。
※ 代金引換および後払い決済は、手数料として別途330円を頂戴しております。
※ お米の商品につきましては、”後払い請求”がご利用いただけません。


何卒ご了承くださいませ。
お支払いは以下の期間にお願いいたします。
期間を過ぎた場合、キャンセルさせていただくことがございます。
支払い方法の詳しい解説は下記をご覧ください。


■クレジットカード決済前払い
クレジットカード決済

■代金引換:商品引渡時
銀行振り込み

■後払い決済:商品到着後、決済代行会社から請求書が郵送されますので、速やかにお支払いをお願いいたします。それ以上の日数がかかる場合にはご連絡させていただきます。

NP後払い

■paypay:前払い オンライン決済
ペイペイ

■楽天Pay:前払い オンライン決済
楽天ペイ


荷物の大きさ、重さ、梱包数によってご請求が変わる場合がございます。


【 通常サイズ 】
■常温・冷蔵配送… 3辺合計100cm10kgまでを1個口とします。

【 大サイズ 】 (2021/8/1~)
■常温・冷蔵配送… 3辺合計120cm15kgまでを1個口とします。

※代引き手数料、一律330円
※4~10月はクール料金を別途330円頂戴しております。
※一部の商品を除き、東京より発送致しております。
※ネコポス(一部お茶商品のみ適用)は、全国一律350円でお届けできます。








送料の一覧

 
地域 3辺合計100㎝10kgまで ★NEW★3辺合計120㎝15kgまで
北海道¥1,210¥1,540
北東北¥880¥1,210
南東北・関東信越・北陸・中部¥693¥1,023
関西 ¥825¥1,155
中国¥935¥1,265
四国¥1,045¥1,375
九州 ¥1,210¥1,540
沖縄 ¥1,760¥2,640
クール代 ¥330¥660

※南東北(宮城県・山形県・福島県)
※北東北(青森県・秋田県・岩手県)

※送料についての注意事項※
1) お買い合わせの際に送料が【大サイズ】対象で【クール便】の場合、お買い物確定後【追加送料330円 合計660円】のご請求のご案内をさせていただくことがございます。最終のご請求料金が変更いたします。

2) 商品購入時に合計10kgを超える場合、自動計算で【通常サイズ】の送料でご請求してしまった金額を後程【大サイズ】に変更、再度ご請求させていただく場合がございます。

=====
システム上の問題で、10kgを超える場合でも【通常のクール代330円】【通常配送の代金】しかご請求できない仕組みのためです。誠に恐れ入りますがどうぞご了承ください。

■例1) お米2kg + じゃがいも3kg + 白桃2.5㎏  (クール330円 ⇒ クール660円)
■例2) りんご8kg + キャベツ3玉   (通常サイズ ⇒ 大サイズ)





その他の注意事項 メール設定


弊社からのメールが届かない事案がしばしば
発生しております。お手数でございますが今一度、下記の内容のご確認をお願いいたします。

◆1 迷惑メールフォルダに入らぬように、メールの設定を必ずお願いいたします。ご注文時に必ず返信メールをお送りしています。届かない場合は迷惑メールフォルダも今一度ご確認ください。(shop@ryokuken.co.jp)

◆2 携帯キャリア(ドメインがdocomo,ezweb,au.com,softbank)のメールアドレスでのご登録は、お避け下さい。お知らせが届かない場合がございます。






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