よくいただく質問

年末年始休業のお知らせ

年末年始の休業日につきまして、下記のとおりお知らせいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

商品に関するお問い合わせやご注文、お品物の発送(野菜定期便、お正月セットを除く)は、下記期間には承ることができませんので、ご了承くださいませ。

休業日内のメール、FAX、オンラインショップを通じての、お問い合わせやご注文につきましては、2021年1月4日以降、順次対応させていただきます。

なお、野菜定期便は通常通り発送させていただきますので、ご予定をご確認いただければ幸いでございます。

商品の追加、お届け日のご変更等、12月16日(水)までにご連絡いただきますようお願いいたします。

来年も弊社をご愛顧いただきますようお願いいたしまして、ご挨拶かたがた休業についてお知らせ申し上げます。

                                 敬具


■年末年始休業日

2020年12月29日(火) ~ 2021年1月3日(日)


2021年1月4日(月)より、通常営業を開始いたします。
通常出荷開始は、1月7日(木)からです。
(※北海道・沖縄地方は中1日を要します)



※原則として、通常のご注文品の発送は

2020年12月25日(金)出荷
12月26日(土)お届けが最終
となります。



以上

  • 2020.12.24
  • 10:46

ご利用案内


ご利用の流れの図


1 カートに入れる お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください
2 購入手続きへ進む ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
3 購入者情報 入力

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4 お支払方法 入力 お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
5 ご注文内容 確認

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

 

ご注文完了!ありがとうございます。

6 商品の発送

原則としてご注文を受けてから農家に注文いたします。注文日より5営業日内に発送いたします。

 

それ以上の日数がかかる場合にはご連絡させていただきます。



お支払方法

クレジットカード払、代金引換、銀行振込、後払い決済、コンビニ払をご用意しています。ご希望にあわせて、ご利用ください。

なお、お米の商品につきましては、”後払い請求”がご利用いただけません。何卒ご了承くださいませ。

お支払いは以下の期間にお願いいたします。

期間を過ぎた場合、キャンセルさせていただくことがございます。

■代金引換:商品引渡時

■銀行振込:ご注文確定後7日以内

■コンビニ(番号端末式):ご注文確定後7日以内

■銀行ATM・ネットバンキング決済:ご注文確定後7日以内

■後払い決済:商品到着後、決済代行会社から請求書が郵送されますので、速やかにお支払いをお願いいたします。

 

それ以上の日数がかかる場合にはご連絡させていただきます。



送料について

荷物の大きさ、重さ、梱包数によってご請求が変わる場合がございます。

常温配送・・・三辺の長さの和が140cm以内、かつ、20kg以内を1個口とし、それを越える長さ、重量の場合は複数個口の料金にて計算いたします

冷蔵配送・・・三辺の長さの和が100cm以内、かつ、10kg以内を1個口とし、それを越える長さ、重量の場合は複数個口の料金にて計算いたします

北海道 1155円

北東北 880円

南東北 693円

関 東 693円

信 越 693円

北 陸 693円

中 部 693円

関 西 825円

中 国 935円

四 国 1045円

九 州 1155円

沖 縄 1760円

※南東北(宮城県・山形県・福島県)

※北東北(青森県・秋田県・岩手県)

※代引き手数料、一律330円

※4~10月はクール料金を別途330円頂戴しております

配達日数と到着時刻指定の目安

※おおよその目安とお考えください。

※東京より発送致しております。

※配達に要する日数は交通状況、運送機関の混雑状況で変化いたします。

多少日数が前後する場合がありますのであらかじめご了承ください。

離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。



※文字の上にカーソルを合わせてクリックいたしますと詳しい説明が表示されます。

送料について

荷物の大きさ、重さ、梱包数によってご請求が変わる場合がございます。
そのため、1回のご注文でも重量や品目の組み合わせにより、複数口になる場合もございます。

箱の目安をご案内いたしますので、ご覧ください。

==========================

■複数口でのお届けになりそうな場合
・キャベツ1玉、丸レタス1玉、セルリーや大根、パインなど
 大きめの品目の複数注文+ほかの品目との組み合わせの場合
・15点以上のご注文の場合
 (もちろん品目により、1個口でお届けできる場合もございます)

==========================

■1個口でお届けしやすい目安
・下記画像の注文例
いんげん×1.スナップエンドウ×1、プチヴェール×1、
長なす×1、ピーマン×1、じゃが芋×1、生姜×2、
くだもの×1、ごぼう×1


梱包


・10点以下のご注文の場合
 (大きめの品目が複数含まれる場合は収まらない場合もございます)

==========================

時期や天候によって商品の状態や大きさも異なります。
ご注文の際の目安としてご覧くださいませ。

  • 2020.11.24
  • 12:25

定期便の追加注文について

定期便と同じ日に、一緒にあの野菜も送ってほしい。
この果物もちょっと食べたいな。

そんな時は定期便の野菜セットと同梱のお届けが可能です。
野菜定期便Kサイズ4月例
単発で1回だけの追加ももちろん、
毎週欲しいアイテム=オプションという形でのご注文も承っております。
ご注文の際、備考欄に
「○○日の定期便に追加したい」など記載いただけますと、幸いです。

気になるお品物ございましたら、
お気軽にご注文・お問い合わせくださいませ。

なお、追加するお品物の量、重さによって、
梱包数が変わる場合がございます。
1回のご注文でも重量や品目の組み合わせにより、
複数口になる場合もございます。
予めご了承くださいませ。

なお、送料についての目安はこちらを合わせてご覧ください。

  • 2020.11.24
  • 12:24

元気いただきますプロジェクト

お得なSALE情報や新着のご案内などを
いち早くお届けいたします!

変更・解除・お知らせはこちら

会員登録はこちら

りょくけん通販カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • 半日営業(10時~14時)

土日祝日は営業をお休みさせていただいております。

ページトップへ